카카오톡 채널과 미리캔버스
홍보 마케팅
홍보 마케팅 이해하기

마케팅이란 무엇일까요?
• 일반적으로는 나의 서비스나 프로그램을 사람들에게 알리는 모든 활동을 의미합니다.
• 사회복지에서는 기관의 목적과 서비스에 맞는 프로그램들을 지역 사회의 이용자분들에게 알리는 과정이라고 할 수 있습니다. 더 나아가 후원자나 자원봉사자처럼 함께 참여할 수 있는 사람들을 만드는 것도 포함됩니다.
왜 홍보가 중요할까요?
• 우리가 제공하는 좋은 서비스와 프로그램을 필요한 분들에게 알려 혜택을 드릴 수 있습니다.
• 후원자, 지지자, 자원봉사자의 참여를 유도하여 기관 운영에 도움을 받을 수 있습니다.
성공적인 홍보를 위한 마음가짐
• 우리 기관의 매력을 발견하고 자신감을 가지세요.
• 누구에게 알리고 싶은지 명확하게 생각하세요.
• 재미있고 유익한 정보를 전달하려고 노력하세요.
• 꾸준함이 중요합니다.

초보자를 위한 주요 홍보 채널

다양한 홍보 채널이 있지만, 초보자도 쉽게 시작할 수 있는 몇 가지를 소개해 드립니다.
• 카카오톡 채널: 기관 소식을 빠르게 전달하고 이용자들과 소통할 수 있는 효과적인 방법입니다.
• 미리 캔버스: 쉽고 간편하게 다양한 홍보 이미지 (포스터, 배너 등)를 만들 수 있는 디자인 도구입니다.
• 블로그/카페: 기관의 활동이나 유용한 정보를 자세하게 공유하고 지역 주민들과 소통할 수 있습니다.
• 인스타그램/페이스북: 사진이나 짧은 영상으로 기관의 활동을 보여주고 사람들과 친근하게 소통할 수 있습니다.
• 당근마켓 비즈 채널: 지역 주민들에게 기관을 알리고 소식을 공유할 수 있는 새로운 플랫폼입니다.
기억하세요: 우리 기관에 가장 적합한 홍보 채널을 선택하는 것이 중요합니다. 기관의 특성과 알리고 싶은 대상에 맞춰 채널을 선택해 보세요.

카카오톡 채널 활용법
채널 개설 및 가입 안내

1) 카카오톡 앱을 실행합니다.
2) 하단 메뉴에서 [더보기] (점 3개 모양) 아이콘을 누릅니다.
3) 상단의 [카카오톡 채널]을 누릅니다.
4) 우측 상단의 [+ 채널 만들기]를 눌러 채널을 개설합니다.(개설 방법은 카카오톡 도움말을 참고해 주세요.)

이용자에게 채널 가입 안내하기
• "앞으로는 이 카카오톡 채널을 통해 프로그램 안내를 받을 수 있습니다." 라고 친절하게 설명
• "카카오톡 채널에 가입하시면 다양한 소식과 혜택을 받아보실 수 있습니다." 와 같이 가입의 장점을 강조
• 가입 방법을 쉽게 설명하고 직접 도와드립니다.
• 재미있는 이벤트 (돌림판 등)를 활용하여 가입을 유도할 수 있습니다.
◦ 예시: 돌림판 이벤트에서 "카카오톡 채널 등록해 드릴게요" 항목을 넣어 참여를 유도합니다.
◦ 가입을 어려워하는 분에게는 "어르신은 제가 등록을 해드릴게요. 여기 버튼 하나만 누르시면 돼요." 라고 안내하며 [버튼]을 눌러 도와드릴 수 있습니다.
• 가입은 "하시는 겁니다" 라고 명확하게 안내하여 긍정적인 분위기를 만듭니다.

개설된 카카오톡 채널은 카카오톡 앱에서 확인할 수 있습니다.
1) 카카오톡 앱을 실행합니다.
2) 상단의 돋보기 아이콘을 누릅니다.
3) 채널 이름 (예: 은평 복지관)을 입력하고 검색합니다.
4) 검색 결과에서 채널 메뉴를 클릭
5) 개설한 채널을 찾아 클릭하면 채널 홈을 확인할 수 있습니다. 친구 추가 버튼을 눌러 채널을 구독할 수 있습니다.
카카오톡 채널 주요 기능
• 소식 발행: 채널 홈 하단의 소식 메뉴를 통해 글, 사진, 동영상 등을 게시하여 소식을 전달할 수 있습니다. 새 소식 작성을 클릭하고 제목과 내용을 입력한 후, 필요에 따라 이미지나 동영상을 첨부하고 등록 버튼을 누릅니다.
• 채팅: 이용자들이 채널 관리자와 1:1 채팅을 할 수 있도록 설정할 수 있습니다. 관리자 센터의 1:1 채팅 설정 메뉴에서 운영 시간 등을 설정할 수 있습니다.
• 프로필 설정: 채널 이름, 프로필 사진, 소개 글, 웹사이트 링크, 전화번호, 이메일 주소, 사업자 정보 등을 관리자 센터의 프로필 메뉴에서 설정할 수 있습니다. 채널 공개 및 검색 허용 설정을 활성화하여 더 많은 사람들에게 채널을 알리세요.
• QR 코드: 채널 홍보를 위해 QR 코드를 생성하고 활용할 수 있습니다. 관리자 센터의 프로필 메뉴에서 채널 URL을 복사하여 미리캔버스에서 QR 코드를 만들거나, 카카오톡 채널 관리자 센터에서도 QR 코드를 확인할 수 있습니다. 인쇄물이나 배너 등에 QR 코드를 넣어 쉽게 채널에 접속하도록 안내할 수 있습니다. 소식 개별 QR 코드 발행도 가능합니다.
• 메시지 발송 (홍보 메시지): 채널 친구들에게 개별적인 홍보 메시지를 발송할 수 있습니다. 관리자 센터의 메시지 메뉴에서 작성 및 발송할 수 있습니다.
◦ 일반 채널: 유료로 발송됩니다.
◦ 비즈 채널: 소상공인 지원 혜택을 신청하면 최대 30만 원 상당의 메시지 발송 지원금을 받을 수 있습니다. 관리자 센터에서 신청 가능하며, 대상 조건 (연 매출, 개업 기간 등)을 확인해야 합니다.
◦ 메시지 발송을 위해서는 월렛을 생성하고 잔액을 충전해야 합니다. 비즈 채널은 지원금을 통해 충전 없이 메시지 발송이 가능합니다.
• 관리자 설정: 채널 운영을 위해 최대 49명의 매니저를 추가하고 권한을 부여할 수 있습니다. 관리자 센터의 관리자 메뉴에서 이메일 주소를 입력하여 초대할 수 있습니다.
• 통계: 소식 조회수, 채널 가입자 수 등 채널 운영 현황에 대한 통계를 확인할 수 있습니다.
• 챗봇: 간단한 질문에 자동으로 답변하는 챗봇 기능을 설정할 수 있습니다. 관리자 센터의 챗봇 메뉴에서 FAQ 챗봇을 쉽게 만들 수 있습니다. 비즈니스 계정이 아니어도 챗봇 기능은 이용 가능합니다.
채널 운영 팁
• 꾸준히 새로운 소식 (프로그램 안내, 기관 행사 등)을 업로드
• 친근하고 쉬운 말투를 사용
• 이용자들의 질문에 빠르게 답변
• 사진이나 짧은 영상을 활용하여 시선을 사로잡습니다.
미리 캔버스 활용법
미리 캔버스 접속 및 시작

미리캔버스는 웹 기반 디자인 플랫폼으로, 초보자도 쉽고 빠르게 다양한 홍보 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.
1) 크롬에서 www.miricanvas.com 접속
2) 구글계정으로 [회원가입] 또는 [로그인] 버튼을 눌러 접속
3) 첫 페이지에서 [템플릿 보러 가기], [디자인 만들기], 또는 [바로 시작하기] 버튼 중 하나를 클릭합니다.
워크스페이스라는 자신만의 작업 공간이 생성됩니다.

템플릿 활용하여 현수막 만들기

1) [템플릿] 메뉴를 클릭
2) 검색창에 "현수막"을 입력하고 [Enter] 키를 누릅니다. 또는 [인쇄물] 카테고리에서 현수막 템플릿을 찾아볼 수 있습니다.
3) 다양한 현수막 템플릿을 둘러보고, 마음에 드는 템플릿을 클릭합니다.
4) [이 템플릿 사용하기] 버튼을 클릭합니다. 새로운 편집 화면이 나타납니다.

템플릿 편집하기

• 텍스트 수정:
1) 정하고 싶은 텍스트 상자를 클릭합니다. 텍스트 주변에 조절점이 나타납니다.
2) 텍스트 상자 안을 더블 클릭하거나, 좌측 메뉴의 텍스트 편집창에 새로운 내용을 입력
3) 상단의 폰트 메뉴에서 [폰트] 목록을 클릭하여 원하는 폰트를 선택합니다. (왕관 표시가 없는 무료 폰트를 사용)
4) [글자 색] 아이콘을 클릭하여 원하는 색상을 선택합니다. 스포이드 기능을 활용하여 원하는 색상을 화면에서 직접 클릭하여 가져올 수도 있습니다.
5) [글자 크기], [글자 굵게], [글자 기울임] 등의 옵션을 활용하여 텍스트를 꾸밉니다.

• 이미지 수정:
1) 수정하고 싶은 이미지를 클릭
2) 이미지 주변의 조절점을 드래그하여 크기를 조절하거나, 상단의 회전 아이콘을 드래그하여 이미지를 회전
3) 좌측 메뉴의 [내 파일]을 클릭하여 가지고 있는 이미지를 업로드하고, 템플릿 이미지 위에 드래그하여 교체
4) 좌측 메뉴의 [요소]를 클릭하고 검색창에 원하는 키워드를 입력하여 다양한 일러스트나 아이콘을 추가할 수 있습니다.(왕관 표시가 없는 무료 요소를 사용)

• 색상 변경:
1. 색상을 변경하고 싶은 배경이나 도형을 클릭
2. 상단의 색상 팔레트에서 원하는 색상을 클릭

• 레이어 관리: 여러 요소가 겹쳐 있을 때 레이어 순서를 조절하여 원하는 요소가 보이도록 설정할 수 있습니다. 화면 왼쪽 상단의 전체 메뉴 (三선)를 클릭하고 레이어 순서를 활성화하면 레이어 목록을 확인하고 순서를 변경할 수 있습니다. 원하는 레이어를 클릭하여 위 또는 아래로 드래그하여 순서를 변경

• 저장: 작업 내용은 자동으로 임시 저장되며, 상단의 저장 버튼을 클릭하여 저장

• 다운로드: 완성된 디자인은 다양한 형식 (PNG, JPG, PDF 등)으로 다운로드할 수 있습니다. 오른쪽 상단의 다운로드 버튼을 클릭하고 원하는 파일 형식을 선택하여 다운로드합니다. 인쇄용으로 다운로드할 수도 있습니다.

• 웹 게시 및 공유] 버튼을 클릭하여 링크를 생성하고, 이 링크를 다른 사람에게 공유하여 함께 디자인 작업을 하거나 완성된 이미지를 공유할 수 있습니다

미리 캔버스 활용법
직접 디자인하기

1) 디자인 만들기 또는 바로 시작하기를 클릭하고 원하는 디자인 크기를 설정
2) 왼쪽 메뉴 탭에서 디자인 요소를 선택하여 추가하고 편집
◦ 템플릿: 다양한 디자인 레이아웃을 불러와 활용할 수 있습니다.
◦ 사진: 미리캔버스에서 제공하는 무료 사진을 검색하여 사용하거나, 본인의 사진을 업로드하여 사용할 수 있습니다.
◦ 요소: 일러스트, 도형, 아이콘 등 다양한 그래픽 요소를 추가할 수 있습니다. 원하는 요소를 검색창에 입력하여 찾을 수 있습니다. 왕관 표시가 있는 요소는 유료 사용자 전용입니다.
◦ 텍스트: 다양한 스타일의 텍스트 상자를 추가하고 내용을 입력, 글꼴, 크기, 색상 등을 편집할 수 있습니다.
◦ 배경: 캔버스 배경 색상 또는 이미지를 변경할 수 있습니다.
◦ QR/바코드: 카카오톡 채널 URL을 입력하여 QR 코드를 쉽게 생성
◦ 동영상: 동영상 요소를 추가하여 간단한 동영상 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.
◦ AI 기능: AI 프리젠테이션, AI 이미지 생성, AI 프로필 생성 등 다양한 AI 도구를 활용할 수 있습니다. AI 도구 메뉴를 클릭하여 원하는 기능을 선택하고 안내에 따라 입력 또는 업로드합니다.

인쇄물 제작 (비즈하우스 연동)

미리캔버스에서 제작한 디자인을 실제 인쇄물 (현수막, 배너, 명함 등)로 제작하여 배송받을 수 있습니다.
1) 미리캔버스 상단의 비즈하우스 메뉴를 클릭합니다.
2) 원하는 인쇄 상품 (예: 배너, 현수막)을 선택합니다.
3) 템플릿을 선택하거나 직접 디자인을 업로드합니다.
4) 상품 만들어 가기 또는 템플릿 편집하기를 클릭합니다.
5) 비즈하우스에 가입 또는 로그인합니다.
6) 원하는 재질, 크기, 가공 방식 등의 옵션을 선택하고 가격을 확인합니다.
7) 편집 화면에서 디자인을 최종 확인하고 주문합니다.

효과적인 홍보를 위한 팁
블로그/카페 활용 팁

• 관의 활동 소식, 프로그램 안내, 유용한 정보 등을 꾸준히 작성합니다.
• 사진이나 영상을 함께 올려 시각적인 효과를 높입니다.
• 쉬운 단어와 간결한 문장을 사용하여 가독성을 높입니다.
• 지역 주민들이 관심 가질 만한 정보 (생활 꿀팁 등)를 제공하여 방문자를 늘립니다.
• 다른 기관의 좋은 콘텐츠를 참고하고 출처를 명확히 밝히고 재가공하여 활용할 수 있습니다.
• 네이버 카페의 지역 기반 커뮤니티를 활용하여 기관을 홍보할 수 있습니다. 해당 지역의 활성화된 카페를 찾아보고 기관 소식을 공유하거나, 카페 운영자에게 협조를 구하는 것도 좋은 방법입니다.

• 카카오톡 채널 개설 시 채널 이름과 검색용 아이디를 신중하게 결정하세요.
• 미리캔버스를 활용하여 채널 프로필 사진과 소식지 템플릿을 미리 제작해두면 편리합니다.
• 카카오톡 채널 QR 코드를 다양한 홍보물에 활용하여 채널 접근성을 높이세요.
• 재미, 정보, 공감을 줄 수 있는 콘텐츠를 기획하여 이용자들의 참여를 유도하세요. 특히 사회 서비스 기관은 정보 제공과 공감을 이끌어내는 스토리텔링 콘텐츠 (예: 따사지 세상)를 제작하는 것이 효과적입니다.
• 카카오톡 채널의 실시간 채팅 기능을 활용하여 이용자들과 적극적으로 소통하세요.
• 비즈 채널의 메시지 발송 지원금 혜택을 적극 활용하여 홍보 효과를 높이세요.
• 지역 기반 홍보를 위해 당근마켓 비즈 채널이나 네이버 지역 카페를 활용하는 것도 좋은 방법입니다. 네이버 카페의 경우, 비영리 단체는 무료 홍보 기회를 얻을 수도 있습니다.
• 미리캔버스의 다양한 템플릿과 AI 기능을 활용하면 디자인 초보자도 퀄리티 높은 홍보물을 쉽게 제작할 수 있습니다.

꾸준한 홍보 활동

• 홍보 채널별 성과 (조회수, 댓글, 공유 등)를 확인하고 분석하여 더 효과적인 홍보 방법을 찾아갑니다.
• 주기적인 홍보 계획을 세우고 꾸준히 실천합니다.
• 트렌드를 배우고 적용하려는 노력을 합니다.

과정(교재)을 선택하세요
  • - 카톡채널/미리캔버스 실무기술
  • - 한글과 엑셀 실무
  • - 뇌활력 오조봇 AR/VR
  • - 스마트워크 스킬
  • - SNS 이미지 콘텐츠 제작
  • - AI 영상 콘텐츠 제작
  • - AI 음악 생성
  • - 기관 뉴스레터 제작하기
  • - 챗지피티/프롬프트 엔지니어링
  • - 가이드로 업무 매뉴얼 제작
  • - 클로버노트,상담보고서
  • - 스마트한 프롬프트 활용법
  • - 프로그램 기획서 작성
  • - 전자책/랜딩 페이지 활용법
  • - 앱시트 활용 업무자동화
  • - 데이터분석/노코드 AI 시각화
  • - 나만의 입력장치 만들기
  • - 빅데이터 생활에 활용하기
  • - 사물 인터넷으로 건강 지키기
  • - 상상을 현실로 아두이노 기초
  • - 생성형 AI 활용하기
  • - 인공지능 예술가와 창작활동