🚨 보이스피싱 예방교육 🚨

중장년층 고객을 위한 금융사기 예방 가이드
📚 1차시 (60분)

보이스피싱, 남의 일이 아닙니다!

"나는 안 당할 것 같아", "당하면 경찰에 신고하면 되잖아?" 이런 안일한 생각을 가지고 계신가요?

날이 갈수록 보이스피싱 범죄는 더욱 악랄하고 조직적인 방법으로 고도화되어 여러분의 소중한 재산과 개인정보를 노리고 있습니다.

📊 2024년 피해액: 6,000억원 이상 | 피해자 평균 연령: 55세

1 보이스피싱 예방 5대 행동 수칙
  • 기본 원칙 지키기
    개인정보나 금전을 요구하는 문자나 전화는 의심을 갖고 경계해야 합니다.

    💡 전화를 끊고 확인해도 아무런 불이익이 없습니다!

  • 경각심을 가지고 대비하기
    보이스피싱범들은 믿을 만한 정보를 정교하게 위조합니다.
    ⚠️ 주의!

    발신번호부터 공문서, 심지어 딥페이크·딥보이스 기술로 얼굴과 목소리까지 위조합니다!

    📌 실천 방법

    ✓ 누구나 보이스피싱 피해자가 될 수 있음을 인식하세요

    ✓ 수시로 확인하는 습관을 들이세요

    ✓ 금융감독원, 경찰청 등에 게시된 피해 사례를 정기적으로 학습하세요

    🏛️ 절대 기억하세요!

    검찰·경찰·금융감독원 등 공공기관이나 금융기관은
    어떠한 경우에도 금전을 요구하거나 앱 설치를 요청하지 않습니다

  • 금융 및 개인정보 보호하기
    📱 지금 바로 휴대폰을 확인해 보세요!
    주민등록증, 운전면허증 사진이 저장되어 있나요?
    계좌번호나 비밀번호가 메모장에 저장되어 있나요?
    개인정보가 포함된 문서 사진이 있나요?

    ⚠️ 있다면 지금 즉시 삭제하세요! ⚠️

    🔒 개인정보 보호 실천 사항

    ✓ 비밀번호는 정기적으로 변경하세요 (3개월마다 권장)

    ✓ 강력한 비밀번호를 사용하세요 (영문+숫자+특수문자 조합)

    ✓ 같은 비밀번호를 여러 곳에 사용하지 마세요

    ⛔ 절대 금지!

    공공기관이나 금융기관 이름으로 금융거래 정보 입력을 요구하면 즉시 보이스피싱을 의심하세요!

  • 의심스러운 요청에 대비하기
    가족이나 지인이 급하게 송금을 요청한다면?
    🚨 실제 사례

    "엄마, 나야. 급하게 돈이 필요해. 이 계좌로 보내줘."
    → 60대 어머니, 아들 사칭범에게 1천만원 송금 피해

    ✅ 반드시 확인하세요!
    본인에게 직접 전화로 확인하세요 (문자나 메신저 X)
    다른 사람의 휴대폰이나 유선전화를 이용하세요
    (본인 스마트폰이 해킹되었을 수 있음)
    가족 간 비밀 암호를 미리 정해두세요

    📨 이런 문자 받으신 적 있나요?

    "택배가 도착했습니다. 확인하세요: http://xxx"
    "카드 발급이 완료되었습니다: http://xxx"
    "교통 범칙금이 부과되었습니다: http://xxx"

    ⚠️ 절대로 링크를 클릭하지 마세요! ⚠️
    모두 스미싱(문자 피싱)입니다!

    💰 대출 관련 100% 사기 유형

    ✗ 문화상품권이나 구글 기프트카드 PIN 번호 요구

    ✗ 대출받기 전 선입금이나 수수료 요구

    ✗ 기존 대출 상환 증명 요구

    → 위 요구는 100% 사기입니다! 절대 응하지 마세요!

  • 안전한 디지털 습관 가지기
    📱 앱 설치 주의사항

    ✗ 출처가 불분명한 앱은 절대 설치하지 마세요

    ✓ 구글 플레이스토어나 앱스토어 같은 공식 스토어에서만 다운로드하세요

    ⚠️ 원격제어 앱 특별 주의!

    "고객센터입니다. 문제 해결을 위해 이 앱을 설치해 주세요."
    원격제어 앱을 악용하면 사기범이 여러분의 스마트폰을 마음대로 조종하고 개인정보를 탈취할 수 있습니다!

    🛡️ 안전한 디지털 생활 실천

    ✓ 보이스피싱 차단 앱 설치 (시티즌코난, 후후 등)

    ✓ 모바일 백신 설치 및 정기적 업데이트

    ✓ 출처 불명 링크나 QR코드는 절대 클릭/스캔 금지

    ✓ 의심스러운 파일은 실행하지 말 것

    🎯 퀴즈: 다음 중 설치해도 되는 파일은?
    ① 문자로 받은 "택배조회.apk"
    ② 이메일로 받은 "카드혜택안내.apk"
    ③ 카카오톡으로 받은 "모바일청첩장.apk"

    정답: 없음! 😱

    공식 앱스토어를 통하지 않은 파일(.apk)은
    악성 앱일 가능성이 높으므로 절대 설치하지 마세요!

2 여신거래 안심차단 서비스

개인정보 유출로 인한 신용대출 피해를 사전에 방지하는 방법이 있습니다!

💳 여신거래 안심차단 서비스란?

한국신용정보원에 정보를 등록하여 무분별한 대출 승인을 원천 차단하는 서비스입니다.
신청 즉시 신규 대출과 여신거래가 차단되어 명의도용 피해를 예방할 수 있습니다.

📝 신청 방법 (2가지)

방법 1️⃣

거래 중인 금융회사 영업점을 직접 방문하여 신청

방법 2️⃣

인터넷을 통해 비대면으로 신청

✅ 해제 및 재신청

• 여신거래가 필요할 때는 안심차단을 해제할 수 있습니다

• 거래 여부와 관계없이 가까운 금융회사 영업점에서 본인 확인 후 해제 가능

• 대출받은 후 다시 안심차단을 신청할 수 있습니다